Функциональная поддержка (Help Desk)

Опытный и дружелюбный персонал Help Desk является Вашим основным контактом в Амадеус для решения любых функциональных и ежедневных оперативных вопросов.

Сотрудники службы Help Desk являются высококвалифицированными специалистами, обладающими не только опытом взаимодействия с Центральной Системой, но и опытом работы в других областях, связанных с продажей авиаперевозок и туристических услуг. Свидетельством высокого уровня квалификации служат результаты опроса агентств-пользователей, успешное прохождение различных курсов ИАТА и внутренних курсов Амадеус, а также опыт работы в ведущих агентствах и авиакомпаниях. Все это позволяет Амадеус Украина предоставлять нашим партнерам наивысший уровень поддержки.

В случае если вопросы выходят за рамки компетенции Амадеус Украина, мы оперативно связываемся с Центральной Службой Поддержки Амадеус (г. София-Антиполис). Такая процедура обеспечивает наиболее оперативное и эффективное решение любой, даже самой сложной задачи.

Сотрудники Help Desk:

• Елена Ежакова
• Оксана Затылюк
• Татьяна Панкрухина
• Олеся Денисенко

Режим работы службы Help desk: с 09:00 до 19:00 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 16:00 в субботу

Ваши вопросы и пожелания могут быть адресованы:

Телефон: (044) 490 22 35
Факс: (044) 494 04 93

E-mail: hd@ua.amadeus.com

Аmadeus Queue: IEV1A0982, IEV1A0987