|
NOT ALL REMAINING CPNS AVAILABLE IN ETKT RECORD
Ошибка происходит при повторном выпуске билета в обмен на оригинальный электронный билет (Reissue).
Одним из обязательных шагов для произведения процедуры Reissue является внесение в PNR элемента FO – выпущен в обмен на. Если переписывается электронный билет, то в данном элементе надо указывать номер электронного полетного купона Е, с которого переписывается билет.
Пример:
FO 870-5743551606E1NLV15APR08/72321406 , где E1 – это 1й полетный купон билета, с которого переписывается новый билет.
Значение Е1 будет всегда, когда перевозка по оригинальному билету ещё не начиналась.
Значение Е2 и более будет варьироваться в зависимости от того, какой 1й электронный полетный купон имеет статусы О или А, т.е. с какого купона у пассажира ещё остались неиспользованные участки.
Если же на момент выпуска порядковый номер купона в элементе FO будет иметь какой-либо другой статус, отличный от О или А, Вы получите описываемую ошибку.
В случае, если Вы ошиблись в порядковом номере купона, удалите неверный элемент FO и введите правильный. Повторите команду печати билета
Если же номер верный, но статус купона не соответствует требованиям системы, необходимо обратиться в авиакомпанию для его изменения на О или А.
|