|
XX ETKT:SEGMENT NOT VALID FOR ELECTRONIC TICKETING
Если все участки перелета, на которые Вы выпускаете билет, имеют индикатор элеткронного тикетинга E; если валидирующая авиакомпания поддерживает функцию элетронного тикетинга на данном рынке; если существует электронный интерлайн между валидирующей авиакомпанией и всеми авиакомпаниями, участвующими в маршруте, но при печати электронного билета Вы получаете эту ошибку, то скорее всего причиной этого может быть следующее:
Коды аэропортов, участвующие в маршруте, не прописаны в таблице электронного интерлайн-соглашения между авиакомпаниями – в большинстве случаев эта ошибка поправима путем отправки текущего примера непосредственно в авиакомпанию. Для этого необходимо прислать на эл. адрес Службы функциональной поддержки Амадеус Украина hd@ua.amadeus.com копию PNR с командой печати и ответом системы. При наличие необходимых контактов с авиакомпанией сотрудник Службы зашлет запрос на обновление таблицы электронного интерлайн-соглашения. Просим учесть, что оперативность решения такой проблемы зависит от самой авиакомпании, поэтому если вопрос срочный, рекомендуем параллельно искать другие варианты.
Авиакомпания запрещает выпускать электронный билет по интерлайну, если в маршруте не присутствует ни один её участок перелета – в данном случае мы предлагаем либо воспользоваться другой валидирующей авиакомпанией, не имеющей такого ограничения, либо обратиться непосредственно в офис авиакомпании для оформления бумажного билета.
|