Check My Trip

Check My Trip - это системный продукт Амадеус, позволяющий клиентам агентств, использующих Центральную систему, а также авиакомпаний, являющихся Системными пользователями ( System User ) получать доступ к детальной информации о своем бронировании и дополнительной информации, связанной с поездкой в целом.

Ежедневная практика работы агентств свидетельствует о высоких трудозатратах персонала, связанных с предоставлением клиентам информации об уже произведенном бронировании, изменениях в бронировке, полетной информации, общей информации о стране назначения. Агентства, обслуживающие корпоративную клиентуру, также сталкиваются с необходимостью пересылки большого количества информации клиентам, для чего, как правило, используется факс либо электронная почта. Все это приводит к отвлечению персонала от более важных обязанностей, дополнительным затратам, связанным с использованием телекоммуникаций и определенным неудобствам для клиентов, связанных с задержкой получения информации во времени. Противоречие между желанием клиента получать полную информацию о поездке в любое время и в любом месте и стремлением агентства сократить затраты времени персонала и ресурса оборудования позволяет решить Online Itinerary , обеспечиваемое Амадеус.

Для получения доступа к информации клиенту необходимо зайти на страницу:http :// itin . amadeus . netЬ после этого необходимо ввести свою фамилию и номер PNR , предоставляемый агентством:

Используя систему меню, клиент может получить в наглядном и не требующем специальных знаний виде информацию о:

•  забронированном полете, гостинице, автомобиле или другой услуге и об изменениях, внесенных агентством или авиакомпаниями

•  агентстве, в котором было произведено бронирование, включая адрес, телефон и e - mail

•  полетных сегментах, включая класс обслуживания, статус подтверждения места, тип заказанного питания и т.п.

•  прогнозе погоды на пять дней с подробной картой погоды в месте назначения

•  аэропорте назначения, включая карту расположения терминалов, информацию о трансферном обслуживании, магазинах беспошлинной торговли, обмене валют, расстоянии и способах поездки в ближайший город и т.п.

•  курсах валют на конкретные даты. При этом возможен расчет курса денежной единицы любой страны мира

•  стране назначения, включая сведения о населении, городах, напряжении сети, системе мер и весов, достопримечательностях и многом другом

•  ресторанах и гостиницах пункта назначения

Информация о поездке может быть передана клиентом по электронной почте непосредственно с сайта Амадеус. Так при запросе бронирования, клиент получает информацию о своем маршруте в стандартном виде, при отсутствии каких-либо кодировок либо специальных символов:

Данный продукт Амадеус позволяет:

•  Предоставлять клиентам сервис нового поколения - клиент Вашего агентства может получить исчерпывающую информацию о поездке из одного источника, находясь в любом месте, 24 часа в сутки. Клиент может оперативно переслать информации по e - mail

•  Получить реальную экономию – за счет радикального снижения – трудозатрат персонала, экономии ресурса используемого оборудования и стоимости телекоммуникаций (факс, электронная почта)

Online Itinerary является общедоступным бесплатным продуктом как для всех пользователей Амадеус, так и для их клиентов. amadeus . net

amadeus . net - единый источник информации о расписании, наличии мест, деталях перелета и другой дополнительной информации для Ваших клиентов.

Доступ к данным информационным ресурсам возможен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что позволяет в значительной степени сократить расход времени и труда агентов. amadeus . net легко интегрируется в структуру Вашего сайта, при этом отсутствует какая-либо дополнительная оплата за использование данного продукта. amadeus . net является общедоступным ресурсом как для пользователей Амадеус, так и для их клиентов.